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개인정보처리방침

공고일자 2026년 7월 8일 · 시행일자 2026년 7월 15일 · 버전 v1.0 (통합)

주식회사 스냅툰(이하 "회사")은 스냅툰(Snaptoon) 데스크톱 앱스냅보드(Snapboard) 웹 서비스(이하 통칭 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 두 서비스에 공통 적용되며, 서비스별로 수집 항목·목적이 다른 경우 별도로 구분하여 명시합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 정보만 수집하며, 수집 시점에 이용자에게 사전 고지하고 동의를 받습니다.

1-1. 스냅툰 데스크톱 앱

구분수집 항목수집 방법
실행 로그 (자동) 접속 IP, 접속 국가(GeoIP 기반), 접속 일시, 프로그램 식별자, 실행 성공 여부, 브라우저·OS 정보(User-Agent) 앱 실행 시 자동 수집
인증 정보 (선택) 회원 아이디(가입 이용자만 해당) 이용자 직접 입력
버전 확인 현재 클라이언트 버전 정보 자동 전송

※ 스냅툰 앱은 이름·연락처·주민등록번호 등 개인 식별정보를 수집하지 않습니다. IP 및 국가 정보는 서비스 안정성 확인·이용 통계·오·남용 방지 목적으로만 사용됩니다.

1-2. 스냅보드 웹 서비스

구분수집 항목수집 방법
회원가입 이메일 주소, 비밀번호 (또는 소셜 로그인 식별자) 직접 입력 / 소셜 로그인 API
소셜 로그인 (구글) 이름, 이메일, 프로필 사진 Google OAuth
소셜 로그인 (카카오) 닉네임, 이메일, 프로필 사진 Kakao OAuth
결제 (유료 이용 시) 이름, 결제수단 정보(카드사, 카드번호 일부) PG사를 통해 수집
서비스 이용 (자동) 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 자동 수집
AI 기능 이용 (자동) 입력 텍스트(프롬프트), 모델 선택, 생성 설정값(해상도·스타일 등), 결과 수락/재생성 행동 자동 수집

※ 결제 카드 전체 번호는 회사가 직접 보관하지 않으며, PG사(결제대행사)가 처리합니다.

1-3. 이용 목적

목적상세서비스
서비스 제공앱 실행 인증, AI 이미지·3D 생성, 스타일 변환 등공통
회원 관리가입 확인, 본인 식별, 개별 알림스냅보드
결제 처리크레딧 구매, 구독 결제, 환불 처리스냅보드
고객 지원문의 응대, 서비스 장애 대응공통
서비스 운영 안정성 확인실행 통계, 오·남용 방지, 부정 접근 감지공통
서비스 품질 개선이용 패턴 분석을 통한 기능·성능 개선공통

1-4. 수집하지 않는 정보

2. 개인정보 보유 및 이용 기간

구분보유 기간근거
스냅툰 앱 실행 로그(IP·국가·일시·UA)3개월통신비밀보호법 (접속 로그)
스냅보드 회원 정보회원 탈퇴 시까지이용자 동의
결제/거래 기록5년전자상거래법
소비자 불만/분쟁 기록3년전자상거래법
웹 접속 로그3개월통신비밀보호법
AI 입력 텍스트 및 사용 내역수집일로부터 5년운영 안전·분쟁 대응 (회사 자체 정책)
탈퇴 회원 정보탈퇴 후 30일 보관 후 파기재가입 악용 방지

※ 법령에 의한 보관 의무가 있는 경우, 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 · 처리 위탁 · 국외 이전

3-1. 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

3-2. 처리 위탁 (국내)

위탁받는 자위탁 업무서비스
주식회사 닷홈(DotHome)웹 호스팅, 데이터베이스 운영스냅툰(홈페이지·앱 서버)
주식회사 토스페이먼츠결제 처리스냅보드

3-3. 국외 이전 (개인정보보호법 제28조의8)

스냅보드 서비스는 다음 국외 사업자에게 처리를 위탁합니다.

위탁받는 자국가위탁 업무
Supabase, Inc.미국데이터 저장
Vercel, Inc.미국서비스 호스팅
Features and Labels, Inc.미국AI 처리
Google LLC미국AI 처리
ByteDance Pte. Ltd.싱가포르AI 처리
VASTCayman IslandsAI 처리
Anthropic, PBC미국AI 처리
국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 스냅보드 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 각 위탁사의 처리 항목·보유 기간·연락처는 해당 회사의 개인정보처리방침을 참조하세요.

이용자가 업로드한 이미지와 AI가 생성한 결과 이미지는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

3-4. 법령에 의한 제공

수사기관의 법적 요청(영장 등) 또는 법령상 의무 제공의 경우에 한하여 관련 절차에 따라 제공됩니다.

4. 개인정보의 파기

4-1. 파기 시점

4-2. 파기 방법

5. 이용자의 권리 (열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지)

이용자는 언제든지 다음 권리를 자유롭게 행사할 수 있습니다.

권리행사 방법
개인정보 열람 요청스냅보드: 마이페이지 / 스냅툰: 이메일 요청
개인정보 수정스냅보드: 마이페이지에서 직접 수정 / 스냅툰: 이메일 요청
개인정보 삭제 (회원 탈퇴)스냅보드: 마이페이지 > 계정 설정 > 탈퇴 / 스냅툰: 이메일 요청
개인정보 처리 정지 요청고객센터 이메일
동의 철회회원 탈퇴로 갈음
요청 접수 후 10일 이내 처리하며, 처리 결과를 통지합니다.
법령에 의해 보관 의무가 있는 정보(전자상거래법상 거래 기록 등) 및 분쟁 대응을 위해 보관이 필요한 정보(AI 입력 텍스트·사용 내역)는 삭제가 제한될 수 있습니다.

문의 이메일: privacy@snaptoon.co.kr

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집·이용하지 않습니다.

법정대리인 동의 관련 문의: privacy@snaptoon.co.kr

7. 쿠키 및 자동 수집 정보

7-1. 쿠키 사용 (스냅보드 웹)

7-2. 자동 수집 항목

위 항목은 §1의 수집 범위·이용 목적을 따릅니다. 운영 안전·분쟁 대응 목적 데이터(입력 텍스트·사용 내역)는 식별 정보와 결합 보관됩니다. 그 외 통계·연구 분석 시에는 §8에 따라 가명처리합니다.

8. 가명정보의 처리

회사는 서비스 품질 개선 및 통계 작성 목적으로 가명정보를 처리합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

9-1. 기술적 조치

9-2. 관리적 조치

9-3. 물리적 조치

10. 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제 등을 아래 담당자에게 언제든지 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변·처리합니다.

직위
대표이사
성명
이지환
전화
02-2088-8099
주소
서울시 마포구 동교로12안길 9, 천일빌딩 3층

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보침해신고센터118 (국번없이)privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과1301 (국번없이)spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182 (국번없이)ecrm.police.go.kr

12. 시행 및 개정

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 시행됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 서비스 내 알림을 통해 변경 내용을 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요 변경 사항은 시행 30일 전부터 안내합니다.

이전 버전:
· v0.9 (스냅보드 단독) — 2026년 5월 25일 시행
· v1.0 (스냅툰+스냅보드 통합) — 2026년 7월 15일 시행 ← 현재