개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 항목 및 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 정보만 수집하며, 수집 시점에 이용자에게 사전 고지하고 동의를 받습니다.

1-0. 적용 범위 및 이용 형태

회사는 서비스를 회원가입 여부와 이용 프로그램에 따라 구분하여 제공하며, 수집하는 개인정보의 범위도 이용 형태에 따라 다릅니다.

※ AI 기능은 스냅보드 웹 회원 전용 유료 기능입니다. 따라서 회원가입 없이 이용하는 경우와 스냅보드 앱·스냅툰 앱에서는 AI 기능이 제공되지 않으며, 입력 텍스트(프롬프트) 등 AI 관련 정보와 결제 정보도 수집되지 않습니다.

1-1. 스냅툰 데스크톱 앱

※ 스냅툰 앱은 이름·연락처·주민등록번호 등 개인 식별정보를 수집하지 않습니다. IP 및 국가 정보는 서비스 안정성 확인·이용 통계·오·남용 방지 목적으로만 사용됩니다.

1-2. 스냅보드 웹 서비스 (회원)

※ 결제 카드 전체 번호는 회사가 직접 보관하지 않으며, PG사(결제대행사)가 처리합니다.

1-3. 스냅보드 웹 서비스 (회원가입 없이 이용)

회사는 회원가입 없이 이용할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 경우 회사는 이용자로부터 이름·이메일·연락처 등 개인 식별정보를 입력받지 않으며, 이용자가 작성한 글·그림·작업 결과물은 이용자의 브라우저 내 저장소에만 보관되고 회사 서버로 전송되지 않습니다.

다만 서비스 제공 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집됩니다.

※ 접속 기록은 서비스 안정성 확인과 오·남용 방지 목적으로만 이용하며, 특정 개인을 식별하는 데 이용하지 않습니다.
※ 브라우저 저장소에 보관된 작업 데이터는 회사가 열람할 수 없으며, 이용자가 브라우저 저장 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다.
※ 접속 기록은 서비스 호스팅 과정에서 처리되므로 §3-3(국외 이전)이 함께 적용됩니다.

1-4. 스냅보드 앱 (데스크톱 프로그램)

스냅보드 앱은 회원가입 없이 이용하며, 회사는 앱 이용자로부터 이름·연락처·생년월일 등 개인 식별정보를 입력받지 않습니다. 앱에서 작업한 3D 데이터·이미지·작품 파일은 이용자의 컴퓨터에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.

다만 정품 라이선스 확인과 오류 대응을 위해 다음 정보가 처리됩니다.

※ 라이선스 활성화 시의 이메일 주소는 라이선스를 구매한 개인 또는 기관 담당자의 정보이며, 앱을 실제로 사용하는 이용자(교육기관의 학생 등)의 개인정보는 수집되지 않습니다.
※ 기기 식별자는 기기 고유값을 해시 처리한 값으로, 라이선스 도용 방지 목적으로만 사용합니다.
※ 스냅보드 앱에는 AI 생성 기능이 없습니다. 향후 앱에서 AI 기능을 이용할 수 있게 되더라도 해당 기능은 회원 로그인과 크레딧이 필요한 유료 기능이므로, 회원가입 요건(만 18세 이상)이 그대로 적용됩니다.

1-5. 이용 목적

1-6. 수집하지 않는 정보

• 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보
• 건강·사상·신념 등 민감정보
• 정밀 위치정보 (GPS 좌표 등) — 국가 단위 GeoIP는 수집

2. 개인정보 보유 및 이용 기간

※ 법령에 의한 보관 의무가 있는 경우, 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 · 처리 위탁 · 국외 이전

3-1. 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우 (수사기관의 영장 등 적법한 요청)

3-2. 처리 위탁 (국내)

3-3. 국외 이전 (개인정보보호법 제28조의8)

스냅보드 서비스는 다음 국외 사업자에게 처리를 위탁합니다.

3-4. 법령에 의한 제공

수사기관의 법적 요청(영장 등) 또는 법령상 의무 제공의 경우에 한하여 관련 절차에 따라 제공됩니다.

4. 개인정보의 파기

4-1. 파기 시점

• 수집 목적 달성 시 (회원 탈퇴, 보유 기간 만료 등)
• 법령 보관 의무 기간 만료 시

4-2. 파기 방법

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 (해당 시)

5. 이용자의 권리 (열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지)

이용자는 언제든지 다음 권리를 자유롭게 행사할 수 있습니다.

문의 이메일: work@snaptoon.co.kr

6. 아동·미성년자의 개인정보 보호 및 이용 제한

6-1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집·이용하지 않습니다.

• 스냅툰 데스크톱 앱: 만 14세 이상 이용을 원칙으로 하며, 만 14세 미만 아동이 이용하려는 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 이용해야 합니다.
• 스냅보드 웹 서비스 (회원가입): 회원가입은 만 18세 이상만 할 수 있으므로, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집되지 않습니다.
• 회원가입 없이 이용하는 기능 및 스냅보드 앱: 이용자로부터 개인 식별정보를 입력받지 않으므로, 만 14세 미만 아동이 이용하더라도 아동의 개인정보가 수집되지 않습니다.
• 법정대리인은 언제든지 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 요청 시 지체 없이 처리합니다.
• 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 수집한 사실을 인지한 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

6-2. 만 18세 미만 미성년자의 AI 서비스 이용 제한

회사는 인공지능(AI) 기능 관련 유료 서비스(크레딧 구매 및 사용)에 대해 다음과 같은 미성년자 보호 조치를 시행합니다.

• 이용 가능 연령: AI 기능은 스냅보드 웹 회원 전용 유료 기능이며, 회원가입은 만 18세 이상만 가능합니다. 따라서 만 18세 미만 이용자는 AI 기능을 이용할 수 없습니다.
• 적용 범위: 회사가 제공하거나 향후 도입할 모든 AI 기반 기능에 적용됩니다.
• 결제 제한: 크레딧 구매 등 유료 결제도 회원 전용이므로 만 18세 미만 이용자에게는 제공되지 않습니다. 법정대리인의 동의가 있더라도 미성년자 명의의 유료 AI 서비스 결제는 원칙적으로 제한합니다(민법 제5조 미성년자 계약 취소권 리스크 및 AI 오·남용 방지 목적).
• 확인 절차: 회원가입 시 만 18세 이상 여부를 확인하며, 이에 동의하지 않으면 가입이 완료되지 않습니다.
• 근거: 본 연령 제한은 회사가 이용하는 외부 AI 처리 서비스의 약관 요건에 따른 것입니다.
• 인지 시 조치: 만 18세 미만 이용자가 연령을 사실과 다르게 신고하여 가입한 사실을 회사가 인지한 경우, 즉시 이용 중단 및 결제 취소·환불 처리합니다.
• AI를 이용하지 않는 기능: 회원가입 없이 이용하는 기능, 스냅보드 앱, 스냅툰 데스크톱 앱에는 위 연령 제한이 적용되지 않으며, 연령 제한 없이 이용할 수 있습니다(단, §6-1의 절차 준수).

아동·미성년자 보호 관련 문의: work@snaptoon.co.kr

7. 쿠키 및 자동 수집 정보

7-1. 쿠키 사용 (스냅보드 웹)

• 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의
• 쿠키 종류: 세션 쿠키 (브라우저 종료 시 삭제)
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단 (일부 서비스 이용이 제한될 수 있음)

7-2. 자동 수집 항목

• 접속 IP 주소
• 접속 국가 (GeoIP DB 기반, 스냅툰 앱만 해당)
• 브라우저 종류 및 버전
• 운영체제 정보 (User-Agent)
• 접속 일시
• 서비스 이용 기록 (페이지 방문, 기능 사용)
• AI 입력 텍스트(프롬프트), 모델 선택, 생성 설정값, 결과 수락/재생성 행동 (스냅보드 웹 회원만 해당)

위 항목은 §1의 수집 범위·이용 목적을 따릅니다. 운영 안전·분쟁 대응 목적 데이터(입력 텍스트·사용 내역)는 식별 정보와 결합 보관됩니다. 그 외 통계·연구 분석 시에는 §8에 따라 가명처리합니다.
회원가입 없이 이용하는 경우에도 작업 데이터 보관과 화면 설정 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 이 데이터는 이용자의 브라우저에만 저장되며, 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

8. 가명정보의 처리

회사는 서비스 품질 개선 및 통계 작성 목적으로 가명정보를 처리합니다.

• 처리 근거: 개인정보보호법 제28조의2 (통계작성, 과학적 연구 목적)
• 가명처리 방법: 이용자 식별자를 통계·연구 분석 시 비가역적 해시 처리, 입력 텍스트 분석 시 개인정보 패턴(이름·연락처·주소 등) 자동 마스킹
• 재식별 금지: 가명정보를 다른 정보와 결합하여 개인을 재식별하는 행위를 금지합니다.
• AI 모델 학습 미사용: 이용자가 업로드한 이미지와 AI가 생성한 결과 이미지는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 입력 텍스트(프롬프트)를 모델 학습에 활용하려는 경우, 별도 동의를 받습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

9-1. 기술적 조치

• 개인정보 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
• 비밀번호 등 중요 정보의 저장 시 암호화 저장
• 접근 권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 개인정보 접근 로그 기록 및 모니터링
• 불법적 접근에 대한 침입 차단 시스템 운영

9-2. 관리적 조치

• 개인정보 취급자 최소화 및 접근 통제
• 개인정보 취급자 대상 주기적 교육
• 내부 개인정보 관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 처리 시스템에 대한 정기적 자체 감사

9-3. 물리적 조치

• 서버·저장매체에 대한 접근 통제
• 업무용 PC에 대한 물리적 보안 조치

10. 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제 등을 아래 담당자에게 언제든지 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변·처리합니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 시행 및 개정

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다. 이전 방침(v1.1, 시행일자 2026년 7월 26일)은 2026년 8월 31일까지 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 서비스 내 알림을 통해 변경 내용을 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요 변경 사항은 시행 30일 전부터 안내합니다.